Товара надлежащего качества.
— В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I «О защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после получения — в течение 7 (семи) дней.
Возврат возможен, если: сохранен товарный вид (этикетки, фабричные ярлыки, потребительские свойства); сохранены платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.
— При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (абзац 5, п.4 ст. 26.1. Закона РФ О защите прав потребителей).
Возврат Товара ненадлежащего качества.
— Возврат возможен только при обнаружении дефектов, не указанных в описании товара, в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
К дефектам относятся:
• Скрытые повреждения ткани (разрывы, дыры, непоправимые пятна), не указанные в описании;
• Неработающие застёжки, молнии, пуговицы, если это не было отражено в карточке товара;
• Несоответствие заявленного состава материала или вида изделия;
• Иные недостатки, препятствующие использованию изделия, не указанные в описании-карточке товара.
Незначительные следы носки, характерные для винтажной одежды и описанные в карточке товара (лёгкие потёртости, выцветание), не являются недостатками товара и основанием для возврата.
Процедура возврата товара:
1. Свяжитесь с нами в течение 7 (семи) дней с момента получения товара по email [info@u-plyli.com], Telegram [@u_plyli_support] или в чате на сайте Продавца https://u-plyli.com/.
2. Направьте заявление в свободной форме на возврат, указав:
• ФИО, контактный телефон и e-mail
• Дату покупки и номер заказа
• Наименование товара и стоимость
• Описание дефекта (с приложением фотографий)
• Банковские реквизиты для возврата средств
3. После получения положительного решения по обращению, отправьте товар по адресу: г. Волгоград, ул. Калинина, 21. Расходы по обратной доставке товара ненадлежащего качества несёт Продавец. После проверки мы вернём полную стоимость товара в течение 14 дней на указанные вами реквизиты.
Товар без следов носки
С едва заметными следами носки
Со значительными следами носки